VENUS LASH

成人式〜私の特別な思い。

この時期、私はある事で頭がいっぱいになります。

それは、成人式。

毎年、実家の美容院で成人式の着付けを担当しています。

4年前までは、母が着付けの先生でしたので、私は助手的に手伝いをしていました。

子供の頃から、いつも手品のように手際よく着付けていく母の姿を、

後ろから「すごいな〜」と尊敬の眼差しで見てきました。

成人式の前日は朝方まで下準備をし、ほとんど寝ずに翌日を迎えます。

朝の5時から予約が入るのですから。

私は朝が弱い方なので、ぎりぎりまで起きれなくて（しかも寒い）

いつも母に怒られていました。

そんな母が4年前の成人式を最後に、数日後癌で亡くなりました。

成人式の日、その時はすでに末期の状態でした。

全身の痛みを耐えながら、全力でやりぬいた母の姿が一生忘れられません。

最後の着付けが終わった途端、崩れるように倒れ、すぐに病院へ運ばれました。

それから2週間後、息を引き取りました。

大好きだったお母さん、今は私の心の中で生きています。

母の私へのお願い事。

「着付けを習いなさい。そしてお母さんがいなくなったら、みっちゃんがやるのよ。」と。

今、私は母程上手にはできないし、時間もかかってしまうけれど、

しっかり着付けができるようになりました。

一つ母の願いが叶えられたかと思うと嬉しくなります。

今年の練習作品

今日の着付けをさせていただいたお客様のお写真を数枚ご紹介します。

まだまだ、納得のいかない仕上がりですが、次は来年！

もっと練習をして母のように完璧な着付けをします！

今日のお客様、

皆さんとてもかわいらしくて仕上がりにも満足していただけたようでした。

帰る前に母のお墓参りに行き、今日の報告と今の仕事の報告をしました。

明日からまた頑張ります！と気合を入れ、帰路に向かったのでした。

私たちのできる、大切なこと♡

接客するにあたり、大切なことがいくつもあります。

スタッフがその中で手を抜きがちなのが指先のお手入れ。

どうしても、という訳ではないのですが、ぜひ綺麗にしていてほしいものです。

施術をしているお客様には見えませんが、他の方の施術中に脇を通ると気になって視線が施術に行くものです。

その時に一番目立つのが実はネイルなのです。

スキンケアはもちろん、手入れが行き届いている手での施術は安心感がありますね。

まめなお手入れは好印象なのです。

私もしっかりとお手入れします。

今回のネイルは薄いパールの入ったピンクをベースに、先にオーロラのラメをつけてもらいました。

いつも気にかけてオーダーしているのが、品があり、手を綺麗に見せてくれるデザイン。

ネイルが綺麗だと、気持ちも充実しますね。

時々、経営者同士、会っていろいろお互い相談しあえる方がいます。

当スクールの卒業生の中村さん。今ではすっかり独立して経営者として頑張っています。

サロンが忙しく私の時間が取ってもらえない時、空き時間に自宅でちょっとお手入れしてもらいます。

いつも相談に乗ってくれてありがとう。

今では立派な技術者、経営者に成長してくれて私も嬉しいです

そうそう、報告し忘れていましたが、

サロンに加湿器導入〜

以前より、乾燥がすごく気になっていて。

あまりに乾燥していると、施術に使うグルーやエクステンションの状態も悪くなりかねないのです。

お肌にも、風邪にもよくないですしね。

今では湿度を調節できる快適なサロンになりました。

また一歩ステップアップ。

私たちがお客様にできる大切なことの一つです。

ジュ〜って音が私を誘うの

私のお勧めのお店

先日、近所にある比内地鶏専門店「ひな一」へ行きました。

大好きでよく行きますね。通い頻度高！

（港区六本木7-7-8 フラットシンメイ 地下1階　03-5772-8646）

焼き鳥大好きなんです。

あの「ジュ〜ッ」って焼ける音、炭火焼の香りや、

時には目に染みる店内の煙。

あまり空腹でなくても頼んで、そして気づけばすっかり食べてしまいます。

おやじ臭さがいいんですよね。

鳥にもいろいろ種類があって、私もあまり良く知らないのですが、

焼き鳥にするには比内地鶏が肉の弾力性があって一番美味しいらしいです。

ちなみに鍋には名古屋コーチンが美味しいのだとか。

とある方からの受け売りです。

日本酒やワインとよく合います。

行くと いつも頼むものは決まっています

焼き鳥　
皮・ネック・ぼんちり・砂肝

銀杏焼き

玉子かけごはん（途中まで食べてしまいました）

もちろん完食です。

やっぱり和食は気持ちが安らぎますね。

味覚が「素」でいられる、そんな気がしました。

また行きま〜す。

「ひとつ」になれた社員旅行☆

昨年の話。

少し前になりますが、熱海へ一泊二日の社員旅行へ行きました。

宿泊先は、ホテルニューアカオ。

これが、面白すぎて書ききれないくらい！熱い旅行でした。

今思えば、社員旅行に行くことになって一番喜んでいたのは私だったのかもしれません。

というのも…

期日が近づいてきたら、「何としても、皆を喜ばせたい！」と気分は高揚してしまい、

前夜には「遅刻は絶対だめだからね！私は寝ないで行く！」と日本酒を飲みながら皆で楽しめる企画を考えていました。

それが、朝の6時になんと「ストンッ」と眠りに落ちてしまったのです。

スタッフが全員集合して、バスが来て、なのに私はいない。

この時程飲んだことを後悔したことはなかったですね。

サロンバスを貸切りで六本木〜熱海へ

当サロンは役者？歌手？も揃っているのです。

バス内では聖子ちゃんからDJ OZMAまでノリノリ全開、熱唱もありました。

カラオケで盛り上がりあっという間に到着。

私は終始、楽曲の入力係で静か〜にしてました。

お部屋はスイートルームでゆったり〜。

スタッフ達はそれぞれに別れ温泉三昧。

日頃のこんがらがったストレスや疲労が、

体の中心からほどけていくのが分かりますね。

至福のとき。。。

夜は宴会場を貸切っての食事。

なぜか「株式会社ヴィーナス・ダッシュ様」になっていました・・・

笑える〜〜

その後、食事の時に一言だけみんなに感謝の気持ちを話しました。

「オープンして約半年、チームワーク抜群でみんなよく頑張ってくれました。

そして念願だった社員旅行が実現でき、本当に感謝しています。ありがとう。」

心の底から感謝の気持ちでいっぱいでした。

そして、みんなからも言葉をもらいました。

この時、みんなの頑張っていきたいという考えが分かって嬉しかった。

改めてみんなのパワーをもらい「ひとつ」になれた気がしました。

宴会では、またまたカラオケで盛り上がりました。

今回は場所も広くなって、更に「私は歌手！」意識の人が増えたかな？

その後、ホテルアカオ名物のレンタルドレス屋へ。

気に入ったフォーマルドレスを貸してくれて写真を撮ることができるのです。

思い思い気に入ったドレスを選び、記念撮影。

それはもう大変、「きゃ〜きゃ〜」って半ば悲鳴に近かった。

周りにいた方ごめんなさい。

今だから言えるんですけどね。

だってその時は、迷惑なほどうるさいって誰も思ってないんですから。

姫気分に浸る時間もつかの間。それから、再びカラオケへ・・・。

ほんとにはしゃぐのが好きなスタッフたち。

それぞれの布団へ入ったのは、夜中の3時を過ぎた頃でした。

翌日は周辺を少し観光して お昼は、真鶴半島の海女屋へ。

お刺身の舟盛りをいただきました。

鯛やイセエビ、アジ、雲丹などとても新鮮で美味しかった。

誰かがイセエビにお酒を飲ませて遊んでました。

（酔っ払ったイセエビは一瞬飛び上がりピクピクしていました・・・）

帰りのバスではみんな遊び疲れ、静かに寝ていると思いきや、相変わらず元気な人たち・・・。

女の子って話題がつきませんね。

次回の社員旅行はどこにしようかな～もしかしたら海外かも。

やっぱり…私が一番楽しみにしているのは間違いないらしい

＊真剣な研修会から楽しむ新年会へ＊

1月6日、営業が終わってから月１回恒例の研修会を開催。

新年のご挨拶と、先月のサロンの業績を発表しました。

特に頑張ったスタッフには、みんなから感謝の気持ちと一緒に頑張ったことを承認していきます。

今回、スタッフ一人一人の努力とチームワークがあったからこそ年末の結果を得ることが出来たのですが、

他をマネージしてくれるコンシェルジュの立場の人たちのがんばりが、

とても素晴らしかったので、彼女たちを承認しました。

辛いことや嫌なこともたくさんあったはずなのに、本当に一生懸命でした。

毎月、スタッフそれぞれが成長していくのが手に取るようにわかるのが嬉しいです。

誰もが更に素敵な女性に成長してほしいですね。

私自身の今年の抱負も考えました。

「常に笑顔でいること。」

簡単なようで結構難しいのです。

つい、いらついてしまったり・・・。

もし疲れてぐったりしていたら、それが周りに伝染してしまうのです。

ところが、笑顔は自分の気持ちを上げて楽しくしてくれます。

自分が楽しければ楽しいことが伝染していくのです。

周りの皆が笑顔になっていく。

それって本当に素晴らしいことですよね。

楽しいこと、嬉しいことを引き寄せてくれますから。

だから今年は私にとって最重要課題なのです。

その後、渡辺先生による接客講習を行いました。

今回はリスクマネージメントについてです。

接客業としてとても大切な課題。

お客様を気持ちよくお帰しできる「接客技術」とは？

お客様の視点に立った接客、そしてお客様の声をいかに感謝して受け止めるかということ。

実際に起きた事にどう対応したか、どういう事が起こりうるか、

次はどう対応するかを一人一人インタビューし、明確にしていきます。

即座に対応することや、どう反映させるかなど真剣に取り組みました。

研修後はスクール近くのイタリアンレストラン「1830」で新年会をしました。

11:00閉店だったので１時間程だったのですが、よく食べ、よく飲み、よく騒ぎました。

あまりに女だらけだったので、周囲のお客さんに「何？どういった集まりなの？」と聞かれる始末。

お食事も、ワインも美味しくて満足でした！

次回は時間をみつけてパスタランチに行ってみます〜

優雅で綺麗、それがパワーになる

VENUS LASH の前身、VENUS MAKEの頃からの決めごと。

それはサロンに必ず生花を飾るということ。

お花大好きなんです。サロンが生きているって感じがするし。

なるべくたくさん飾りたいんですよね。

サボテンや観葉植物もありますけど、やはり生花の迫力は違いますね。

特に好きなのはカサブランカ。

年越しにもカサブランカを飾りました。

ずーっと見ていても飽きないですね。優雅でゴージャス。

一輪だけでも、その花のパワーを感じます。そんな人になりたい！

白が基調のVENUS LASHのサロンに、派手すぎない同系色の華やかさをあたえてくれます。

そして、見守っているというあたたかさがある。

ほんとに素敵。

もちろん、香りも言うことなし。

私が好きだということを知って、お客様がご丁寧にお持ち下さることもあります。

本当に嬉しいですね。ありがとうございます。

次は何を飾ろうか思案中。

毎回私の秘かな楽しみになっています。うふ

眠いけど…時には情報収集！

本の話。

本を読むのは好きだけど、いつも時間との戦い。

読みた〜い。と思ってもすぐに眠くなっちゃう。

でも、頑張って読む時は夜中の３時まででも読んじゃいます。

最近では「The Secret」はまりました〜。

あれは本当にすごい！思ったことがどんどん実現していってしまうんですもの。

本来なら推理小説が好きなのですが、

最近ではこんな成功哲学の本など読みあさってます。

何かヒントが欲しいんですよね。仕事に活かせること。

以前は林真理子さんとか好きで読みましたけど、最近は触手が動かないな〜。

「彼女の作品はプライベートが充実してる大人の女性にはいいみたい。」

先日友人とそんな話になり、ちょっと納得。

ですが、さすがに話題の「ホームレス中学生」は読みましたね。

あまりの面白さに一気に読破しました！

今の時代、そんな厳しい体験をして来てる人がいるなんて吃驚でした。

2ヶ月という最短記録で100万部という大記録を打ち立てたのは納得。

学校図書にも採用されるらしいですね。

日々の仕事で目が疲れてしまうので、

夜は細かい文字を見ると眠くなってしまうのですが、

なるべく沢山の知識を吸収してスタッフと情報を分かち合いたいですね。

私たちのミッション→→→

今年は４日から営業開始です。

昨年の数えきれない感謝を胸に、今年もしっかりと地に足をつけて走ります。

本年もどうぞよろしくお願い致します。

毎月、月初めには早朝ミーティングを行いますが、

今朝は年始めミーティング。

お酒にしたいところですが、仕事前なのでコーヒーで乾杯。

役員、マネージャー、アシスタントマネージャー、

社員とみんなでサロン運営について今年の抱負や目標など話し合いました。

毎月行うミーティングでも、より良いサロンつくりを目指し、

スタッフから色々な意見を聞く貴重な時間になっています。

ちょっとしたアイディアでも「GOOD!」と皆が評価するとすぐに具現化されるので、

みんな真剣に参加しています。

質の良い技術、使用する道具、技術、接客、サービスについてそれぞれが考えることにより、

個人のレベルが上がるのも何より嬉しいですね。

ご来店くださる一人一人のお客様が、

「笑顔でお帰りいただけるサービスを提供していく」

それが、私たちのミッションです。

年末にも 「お客様がメイクをお直しするスペースをつくりたい！」

というスタッフからのリクエストから、

いろいろと考えてキャビネットを撤去し、

ガラスのテーブルをオーダー、設置しました。

以前はダークブラウンのキャビネットを置いていたのですが、

今ではお客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っています。

今ある空間をどうやって有効利用していくか・・・。

みんなが働きやすく、どうしたらお客様にも喜んでいただけるサロンになるのか…

これからも提案し続けていきたいです。

美味しいから、好きなんですよね〜

「飲んでしまった〜！」

かなり！美味しかった日本酒「越乃雪月花」。

お正月はこれでかなり酔ってしまいました〜〜。ヘロヘロでしたぁ。

年末、スタッフのNさんより、ご実家がある新潟の地酒をいただきました。

重たいのに、わざわざ持ってきてくれました。感激！！

有り難うございま〜す。本当に嬉しいです！！

日本酒が好きな（おやじです）私の好みをよくわかってくれていて…最高です。

何故かスタッフからの差し入れはいつもお酒がほとんど・・・

（まあ、みんなも飲み会好きですけど・・・）

たまに、「飲み過ぎちゃった〜！」って思うときもありますが・・・

でも、楽しいお酒は大好き！！

お正月は食べ過ぎもあるのでカロリーオーバーは確定。

これからは少し控えなければ

あ、でも新年会…う〜ん、それまでは飲むことにしましょうかっ

＊謹賀新年＊〜静かな年明け

12/31の大晦日。

自宅の窓から見える東京タワー。

午後6時頃から10 分おきくらいにライトアップが変わり始めました。

ちょうどデジカメで撮ることができました。

最初はいつも通り。

次はブルー。そして赤。そして赤白に。

次は・・・黄色？

そして元通りに戻りました。

何だったんだろう？？特別なサプライズ！？

と思っていました・・・

その後NHKの紅白を観ていたら、最後に東京タワーの色で結果発表！！

という事に。また窓から東京タワーを凝視していたら・・・

いつものライトアップからブルーに変わり、白組の勝利！

あ〜なるほど。さっきはテストをしていたんですね〜

貴重な東京タワー変色の瞬間が見れて、

ちょっと幸せを感じてしまった大晦日でした。

除夜の鐘がおごそかに鳴りはじめ、

私はサロン近くの神社へ初詣に出かけました。

昨年の感謝のお礼と、今年2008年の意気込みをこめた宣言と、

スタッフみんなの健康をお祈りしました。

「新年あけましておめでとうございます。」

今年もよろしくお願いします。

2008年、皆様にとって素敵な一年となりますように

心よりお祈り申し上げます。

2008年スタートです。

元旦の朝、晴天に恵まれ、

清清しい一年の始まりです。

常に感謝の気持ちを忘れずに、精一杯走っていきます。

元旦に実家、埼玉に帰りました。

実家は美容院を営んでいます。

今は、兄が経営しています。

帰り際の夜、サロンの庭に行ってみたら「ここは、ディズニーランド！？」

と言うくらいのイルミネーション。

あまりにきれいで感動してしまいました。

兄が一人で作り上げたそうです。

地元では有名なスポット？となっているようです。

今年のクリスマスイルミネーションは

「お兄ちゃんにお願いしちゃおうかな〜」