2008年2月22日より
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うふふ、今日はニンマリしちゃうのです。
だって、先日オーダーでお願いしていたバッグが出来上がってきたんですもの。
超かわいくて大満足なのです。
実はこのバッグ、大変お世話になっているお客様が作られたのです。
たびたびサロンにいらしてくださる時に持っていらして、、、思わず
「可愛い~どこで買われたのですか?」と聞いてしまったのです。
すると、「うちのお嫁ちゃんが作ってくれたの。いいでしょ」との言葉。
びっくりしたのと同時に
「私のも作ってください!ぜひお願いします」と言っていました。
ものを作るって楽しいですよね。
生地はこんな感じで、持ち手は、アップリケは?
と好きなように選んでいきました。
言いたいこと言ってたかな?わがままでした。
すみません。
ちょうど、サロンからスクール、事務所と本当にちょこっとだけ動く用のバッグを探していたのです。
いくつか見たのですが、気に入ったものがなく、さらに探す時間もなく。
お財布と手帳と携帯。全部バラで持って歩いてました。
落とす落とす。
何度壊れそうになったか、私の携帯。
そんな問題はこれで一挙に解決なのです。
だから、うふふ。なの
希望を聞いてくださり、素敵に作ってくださったお客様と、お嫁さんに感謝です。
ありがとうございました。
大切に使わせていただきますね。
時期がずれてしまいましたが、バレンタインの時にお客様よりお土産いただきました。
敢えて和菓子が食べたいかな?と思って。と裏を読まれてしまいました。えへ
当たり~! 案の定、チョコレートに飽きていた私だったので、
いつもより更に美味しくいただきました。
お気遣い本当にうれしいです。ありがとうございます。
たねやのお饅頭。
程よい甘さがたまらないのです。一人で完食しちゃうかも。
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この週末はスタッフの研修があり、朝から夜遅くまで忙しかった~。
サロンとスクールを行ったり来たり。
人に何かを教えるということは難しいことですね。
ただ教えるだけなら、
「後は本人の努力次第。」
という視点でいいのかもしれません。
でも、スタッフは違います。
お客様の反応がダイレクトにサロンに返ってくる以上、
しっかりと技術を身に着けてもらわなければいけません。
人はそれぞれ育った環境が異なるので、考え方も違います。
年齢差だけでなく、判断基準自体が違うのです。
恋愛でもよくありますよね。
価値観の違いがそう…
でも、仕事では恋愛のように、「違うから付き合うのやめる」という訳にはいきません。
お客様への視点、判断基準はスタッフ全員が同じでなければならないのです。
その考えを統一させることの難しいことったら。
明日はもう少し研修の内容を掘り下げてご報告します。